1.假設(shè)型成交技巧:
當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)已經(jīng)有所了解,并且有點動心,但還沒有最終決定購買,可以使用假設(shè)型成交技巧。意思就好比,你去一個商店進(jìn)貨,商店里的貨挺不錯,你看了好長時間,店家也跟你解釋了很多東西,但最終還是不肯馬上掏錢買掉,如果這時你聽到店家對你說:“您希望貨物最后發(fā)到什么地方?”“我知道您對該產(chǎn)品很滿意,請問周三快遞給您可以嗎?”之類的請問,你會如何感想,想必會不由自主的給了對方一個交易時間貨或地點吧。
2.選擇型成交技巧
當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)基本比較滿意,就差簽合同的時候,常用選擇型成交技巧。常如是問:“您希望是星期二發(fā)貨還是星期四發(fā)貨?”“請問您是使用現(xiàn)金結(jié)賬還是信用卡結(jié)賬?”
3.不客氣型成交技巧
當(dāng)客戶對你的產(chǎn)品或服務(wù)基本比較滿意,但還沒最后決定的時候常使用不客氣成交技巧,常如是問:“我們現(xiàn)在貨已經(jīng)不多了,如果您不馬上做決定,我就將該產(chǎn)品介紹給另外一位等著成交的客戶了。”
4.最后機(jī)會型成交技巧
為了盡快的和客戶達(dá)成交易,銷售人員經(jīng)常使用的另外一個技巧就是最后機(jī)會型成交技巧。常如是問“您盡快做決定吧,下周就要漲價了?!?/p>
5.空白訂單型成交技巧
當(dāng)客戶已經(jīng)動心,銷售人員拿出訂單合同,填好合同上能填寫的部分,再將合同交給客戶,讓客戶在上面簽字,這就是空白訂單成交技巧。這一技巧說白了就是什么都給你準(zhǔn)備好了,只要你想買,在訂單上簽個字就行了,其他的訂單內(nèi)容都給你填好了,服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求比較高的企業(yè)會采取這種成交方式。