三明大田縣，地處福建省中部地區(qū)、戴云山脈西側(cè)，境內(nèi)分布著煤、鐵、硫磺、石灰石等多種礦產(chǎn)資源，機械設(shè)備保有量及需求量十分龐大。

近日，廈工同心圓閩贛小分隊“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”大田，尋訪老客戶張總。張總從事石灰石開采已經(jīng)十多年，期間使用過多個品牌裝載機，最早結(jié)緣廈工XG951型裝載機，而后用過其他品牌裝載機。他笑言，凡是自己看上眼的裝載機都用過了，自己沒看上眼的也從朋友那里或租或借，拉來試了試。

“是馬是騾子，拉出來溜一溜就知道了。”他坦言，“但是，非常遺憾，因為我的工程開采量極大，且大都是在礦洞內(nèi)作業(yè)，光線不足、回旋空間不大，環(huán)境比較惡劣，很多產(chǎn)品使用一段時間后，都不同程度出現(xiàn)了車架開裂、操作不靈活等問題。所以，我們對于產(chǎn)品的可靠性，及操作的靈活性要求很高。”

他說，后來你們推出各種重載型產(chǎn)品，業(yè)務(wù)人員前后多次來我礦山，與我溝通，并帶我實地考察了使用你們新品的一些用戶單位，這讓我下定決心購買你們的加長臂重載型XG956系列新品。使用一段時間之后，整體感覺車子有勁，整機重量夠重，在狹窄、惡劣的作業(yè)中，能夠應(yīng)對自如，尤其是卸載高度也充分滿足了我的實際作業(yè)需求……這些因素綜合起來，更加堅定了我當(dāng)初的選擇。

實際上，張總的經(jīng)歷并非個案！

后來張總的礦山開采量不斷增加，陸續(xù)增加了設(shè)備采購量，周邊礦山看到廈工的設(shè)備使用情況良好，也陸續(xù)跟進。正是基于用戶的實際作業(yè)工況與使用需求，使得廈工產(chǎn)品愈加得到用戶青睞，逐漸成為當(dāng)?shù)赜脩粜闹?ldquo;可靠耐用”的代名詞。