行業(yè)看似門檻很低,但并不是說只要愿意都可以做好銷售工作的。
銷售需要具備幾個能力
第一、挑戰(zhàn)自我,與陌生人溝通的能力;
第二、踏實勤奮,銷售工作需要采集大量的信息;
第三、很強的分析能力,對信息分析、客戶分析、談判分析、風險分析;
第四、知識面廣,不僅有銷售技巧、懂技術(shù),還能與不同興趣愛好的客戶有聊天的話題;
第五、需要自我調(diào)節(jié)、快速修復,勇于面對困難和失?。?/p>
要有專業(yè)的業(yè)務素質(zhì)
一個好的銷售:
1、一定要掌握最基本的數(shù)據(jù)分析能力和數(shù)據(jù)化管理意識
企業(yè)的利潤空間,來自于低價進、高價出。行情動態(tài)分析預測,是保證低價采購的基礎,努力尋找產(chǎn)品附加值,是保證高價出售的關鍵,其中很多技巧,造成與供應商和客戶接觸的方式方法大不相同。
2、銷售不是拼蠻力,系統(tǒng)化方案是必備的素質(zhì)之一
把客戶當作你的老板,我們給到他的一定是優(yōu)化處理之后的ABC不同的方案,并且針對客戶的需求側(cè)重點,給出合理的建議。
3、在談判過程中,有時候可以把自己的優(yōu)勢當作一種隱形條件
引導客戶發(fā)問,然后把自己的優(yōu)勢進行重點回復,不但可以打消客戶疑慮,同時讓他對你的專業(yè)性十分贊賞。
4、業(yè)務流程化
給到客戶的一定是一站式服務,把他不懂的地方提出來,并且讓他重視,分析利弊,他對你的信任度不言而喻。
在心理上做好準備
一個適合做銷售工作的人,必須要在心理上好做準備:
1、必須對銷售有堅定的信念,堅持自己除了銷售工作外不愿意做其他工作
至于其為什么必須從事銷售工作而不愿意從事其他工作,可以有很多原因:如希望通過做銷售獲取高收入,希望通過銷售磨練自己、為今后尋求更大發(fā)展甚至創(chuàng)業(yè)奠定基礎,希望通過銷售積累人脈關系為將來謀求發(fā)展打基礎,希望通過銷售改變自己的性格弱點等等,都是很值得欣賞的出發(fā)點。
2、必須做好了吃苦的準備
愿意付出艱苦的努力積累銷售知識、經(jīng)驗、客戶基礎,最終走向成功。
3、愿意承受銷售工作中的各種壓力
必須愿意承受銷售工作中需要面對的經(jīng)濟、精神(被人拒絕、責罵、失敗、客戶丟失、同事和親人不理解等等)、身體等各方面的壓力。
4、必須愿意克服自己的心理障礙
與形形色色的人打交道,說白了,愿意求人、愿意侍候人。用文雅的話說,就是愿意以平和的心態(tài)與有各種心理需求和特點的人打交道,靈活地應對和處理別人提出或做出的與銷售人員自己的價值觀和心理習慣不一致的需求或行為。
5、必須做好長期持久戰(zhàn)的心理準備
必須做好了長期持久戰(zhàn)的心理準備,而不是希望在短期內(nèi)就取得很高的成績。
銷售都是有企圖心的人
有企圖心,敢想敢干的人,不斷給自己提要求的人,想通過銷售改變自己命運的人才能做好銷售。那些僅僅把銷售當成一份工作的人,很難有出息!
環(huán)境與時間會改變一個人,適合與不適合主要看你愿意跳出自己的生活圈了!銷售不是賣的產(chǎn)品而是滿足期待,銷售是貴在應手!
內(nèi)向的人也能做銷售
內(nèi)向性格的人雖然很少出去交際,但是他們卻是生活和工作中的觀察者;他們有時間更愿意去思考事情的來龍去脈,這使得他們做事不拘于表面,從而使他們更能把問題想的透徹,找到問題所在,也就更能深刻的理解客戶需求。
同時,內(nèi)向的人因為不聒噪,反而給人一種實在,可信的感覺,對于商業(yè)里,每個人都是人精,人精并不喜歡滑頭,反而喜歡有技巧有條理的銷售模式和方案。
內(nèi)向的人做事更專注
缺少了外向性格的左右逢源和鋒芒畢露,內(nèi)向的人更顯得與世無爭,他們能把更多的精力投入到自己的本職工作中,這樣就使得他們給客戶留下了認真負責,沉穩(wěn)靠譜的印象。
所以內(nèi)向的人更容易和客戶建立信任鏈條,而我們知道,一旦買賣雙方產(chǎn)生了信任,那么購買也就產(chǎn)生了。
其實內(nèi)向性格的人能把銷售工作做好總的來說無外乎就從這兩個因素著手:做事專業(yè),做人靠譜。只要你能給客戶留下這兩個印象那么你肯定能把銷售做好,一定能獲得成功。學習能力與內(nèi)外向性格無關,只跟人和人心有關,有顆向上的心就能堅持學習。
先把基礎能力練好
內(nèi)向的人已經(jīng)擁有了作為“金牌銷售”兩大特質(zhì),又有何懼?需要做的只是將基礎能力練好,從怕跟人講話,害羞內(nèi)向通過練習,到能和人交談,不求超級熱情,但是信息傳遞到位,給客戶以信任感也是很重要的。
其余的專業(yè)能力,體力,心理素質(zhì)等能力,都需要時間的沉淀,根本無需害怕。
對內(nèi)向性格的人來說,當然銷售工作不是選擇對了適合的銷售類型就可以了,還有更重要的其他因素,比如努力勤奮,專業(yè)技能,談判技巧,社交關系能力等等因素。做好銷售是一個綜合能力的考量,而不是光靠性格就對一個人判了“死刑”。
愛錢的人都適合做銷售
做銷售有時候也挺煩人的,因為各種的求人,工資不穩(wěn)定,就拿著可有可無的底薪,每天很操心,早出晚歸,瑣碎事情多,客戶的奪命追魂電話,公司的業(yè)績壓力等等。
但是真正做起來你會發(fā)現(xiàn),你的腦袋整天在運轉(zhuǎn),整天在想客戶在想什么,怎樣才能做成單子,當你為客戶解決了事情,客戶各種的感謝你,當你為自己的錢包努力,發(fā)工資的時候,當公司匯報業(yè)績時,心里也會有大大的滿足。
直白的說一句,愛錢的人都適合做銷售。不甘心每天三點一線的人,拿著穩(wěn)定工資的人,喜歡挑戰(zhàn)的人,都適合做銷售。