因?yàn)橄嘈潘钥匆?,千萬別放棄自己!
每一個(gè)銷售員剛剛進(jìn)入銷售行業(yè)的時(shí)候,全都是雄心萬丈,一心想有一番作為,并且他們也為他們的夢想付出努力了。
有的銷售員用自己的辛勤與汗水,一步步獲得成功;
有的銷售員卻一步步走向墮落的,最終出局。
想知道這些銷售員是如何一步步走向墮落的嗎?請看他們的墮落全圖,以此警醒自己。
第一步:挑客
第二步:懷疑商品
第三步:否定自己的努力
第四步:開始相信運(yùn)氣
第五步:開始懈怠
第六步:各種抱怨的借口
第七步:停止學(xué)習(xí),不再成長
第八步:進(jìn)入消極狀態(tài)
第九步:墜入深淵
那么,想要做一個(gè)優(yōu)秀的銷售,下面這12點(diǎn)你都做到了嗎?
1、臉皮要夠厚,嘴要夠甜,手要夠勤;想要有面子,一定要先臉皮厚,搞定客戶了,收入高了,在親朋好友面前搶著買單的時(shí)候就有面子了。
2、接待新客戶時(shí),態(tài)度要好,要勤快,對拒絕不放棄,長期堅(jiān)持;記住銷售是從拒絕開始的,關(guān)鍵要知道拒絕原因,下次去一定解決,在反復(fù)實(shí)踐中就大量被拿下。
3、對老客戶跟蹤時(shí),一定會(huì)堅(jiān)持服務(wù)和跟蹤,防止老客戶被對手撬走。
4、對銷售進(jìn)度非常關(guān)心,每天跟進(jìn)客戶進(jìn)銷存,記住這才是銷售的關(guān)鍵,周轉(zhuǎn)次數(shù)多才是關(guān)鍵。
5、與其關(guān)注同事的收入,不如關(guān)心同事的是怎樣付出的,學(xué)習(xí)別人的好精神、好技能,變成自己的;
6、遇到問題思考解決之道,上繳給領(lǐng)導(dǎo)的全是辦法,給領(lǐng)導(dǎo)做選擇題,而不是沒有答案的問題。
7、與客戶談判時(shí),有理、有據(jù)、有節(jié),讓客戶感覺專業(yè),敬業(yè),和你合作是非常好的選擇;
8、八小時(shí)工作外,付出更多時(shí)間,因?yàn)楦呤杖胝哒J(rèn)為銷售沒有時(shí)間約束;
9、虛心向?qū)κ帧⑼?、客戶等學(xué)習(xí),揚(yáng)長避短;
10、細(xì)節(jié)做得非常好,每一個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)有流程與標(biāo)準(zhǔn),每做過一次就不斷精進(jìn)自己的流程與標(biāo)準(zhǔn)。
11、有一點(diǎn)狼性、有一點(diǎn)野性、更有一點(diǎn)匪性、膽量還大。
12、知道銷售就是賣自己,讓自己變得非常專業(yè),非常自信,非常有親和力,讓客戶一見到就喜歡,就相信,最后離不開你。
延伸閱讀:沒有利潤,哪來的服務(wù)?
3個(gè)旅行者結(jié)伴去一個(gè)小廟投宿,半路上被一塊巨大的石頭擋住,爬上去和繞過去都是不可能的,天色已晚,在這荒蕪人煙的地方再找別處投宿也是不可能了。
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3人正發(fā)著愁,走來一笑面和尚,肩背著一個(gè)大褡褳,手捧著一只破缽,口里振振有詞道:“施主,想過去嗎?每人留下一百文錢,自然就放你們過去了。”
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只有第一個(gè)人毫不猶豫地給了和尚一百文錢,另外兩人則想討價(jià)還價(jià)。和尚把破缽?fù)笫弦豢?,石塊沒了,第1個(gè)人過去了。
和尚把破缽拿了起來。大石又依然存在。第2個(gè)人不再猶豫了,拿了一百文錢也要過去,和尚說:“現(xiàn)在漲到二百文!”那人只好給了二百文,也過去了。
見此情形第3個(gè)人急忙拿出二百文,和尚說:“不行,現(xiàn)在漲到三百文。”那人納悶,問:“這是何緣故?”
和尚說:“回避困難的時(shí)間愈長,當(dāng)然付出的利息就愈多。”
在我們平常的銷售過程中,也常常會(huì)碰到討價(jià)還價(jià)的問題。客戶一直覺得貴,使命壓價(jià),跟我算材料成本,我就很想問他:
1、研發(fā)成本你加了嗎?
2、人工成本加了嗎?
3、店面成本加了嗎?
4、管理成本加了嗎?
5、你還要售后嗎?
6、還要質(zhì)保嗎?
沒有利潤,哪來的服務(wù)?
一哥們?nèi)ベI肉夾饃,對老板說:“給我來一個(gè),不要辣椒, 給我多放點(diǎn)肉,放,再放,再放點(diǎn),再多放點(diǎn)”,老板抬頭看著他:“我給你卷頭豬吧?”
服務(wù)的前提是利潤,
利潤空間可以被擠壓,
但不能消失,
否則連同利潤一起消失的還有服務(wù)。
對不起,我們玩不起
請不要一味的過度要求,
每個(gè)人都要生存,
你拿走了他生存的空間,
服務(wù)也就消失了。
尊重每一個(gè)為你服務(wù)的人
請尊重每個(gè)行業(yè),
每一位盡心盡力為你們服務(wù)的人,
也包括你自己!
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有時(shí)候我們會(huì)對您說:No,因?yàn)槲覀儠?huì)用心去做好每一件事, 不僅是對您負(fù)責(zé), 更對自己負(fù)責(zé)!